Shipping Policy
Política de Envio
Temos de 3 a 5 dias úteis para processamento antes do envio dos nossos produtos. Nossa equipe se esforça ao máximo para enviar suas compras em até 24 horas ou no dia seguinte. Se a compra ocorrer em um sábado após as 11h, provavelmente enviaremos o produto na segunda-feira.
Nossa equipe não controla o prazo de entrega. Não podemos controlar atrasos causados por USPS, UPS, FedEx, Express ou DHL. Em caso de dúvidas, envie um e-mail para info@allzom.com.
Nossos produtos geralmente são enviados em 24 a 48 horas. O prazo de entrega é de 10 a 20 dias úteis.
Nossa Política de Devolução
Se você ainda precisar devolver um produto, entendemos que aqui estão os detalhes:
- Você pode devolver os cenários em até 7 dias a partir da data da compra.
- Você é responsável pelas taxas de envio de devolução.
- Uma taxa de processamento de $ 3 será deduzida do pedido
- Preencha o formulário de rastreamento abaixo para garantir a devolução. Precisamos do número de rastreamento para processar a devolução.
- Os produtos devem estar em condições novas e sem uso.
- Produtos com logotipo personalizado não podem ser devolvidos.
- Você receberá o reembolso integral do produto, excluindo o frete. Os reembolsos serão aplicados ao cartão ou conta do PayPal que você utilizou para fazer a compra original. Os reembolsos serão emitidos em até 10 dias úteis após a coleta do produto.
- Quaisquer problemas de envio — por exemplo, itens faltantes ou incorretos — serão relatados em até 72 horas após a coleta da encomenda. Em caso de dúvidas, envie um e-mail para [info@allzom.com].