Política de envío

Política de Envío

Tenemos de 3 a 5 días hábiles para el procesamiento antes de enviar nuestros productos. Nuestro equipo se esfuerza al máximo para enviar sus compras en un plazo de 24 horas o al día siguiente. Si la compra se realiza un sábado después de las 11 a. m., es probable que el envío se realice el lunes.

Nuestro equipo no controla el tiempo de entrega. No podemos controlar los retrasos causados por USPS, UPS, FedEx, Express o DHL. Si tiene alguna pregunta, envíe un correo electrónico a info@allzom.com.  

 

Nuestros productos suelen enviarse en 24 a 48 horas. El tiempo de entrega es de 10 a 20 días hábiles.

Nuestra política de devolución

Si necesita devolver un producto, entendemos que aquí están los detalles:

• Puede devolver los artículos en un plazo de 7 días a partir de la fecha de compra.

• Usted es responsable de los gastos de envío de la devolución.

• Se deducirá una tarifa de procesamiento de $3 del pedido.

• Rellene el formulario de seguimiento a continuación para garantizar la devolución. Necesitamos el número de seguimiento para procesar la devolución.   

• Los productos deben estar en condiciones nuevas y sin usar.   
• Los productos con logotipo personalizado no se pueden devolver.
• Recibirá un reembolso completo por el producto, excluyendo el envío. Los reembolsos se aplicarán a la tarjeta o cuenta de PayPal que utilizó para realizar la compra original. Los reembolsos se emitirán dentro de los 10 días hábiles posteriores a la recolección del producto.   

• Cualquier problema de envío —por ejemplo, artículos faltantes o incorrectos— deberá informarse dentro de las 72 horas posteriores a la recolección del paquete. Si tiene alguna pregunta, envíe un correo electrónico a [info@allzom.com].